Ritorni

Una volta ricevuto l'ordine, se non siete soddisfatti con esso o non è di vostro gradimento, potete sempre restituire i prodotti sono nel loro stato originale.

Così è possibile gestire il tuo ritorno:

  • Se si dispone di un account su Bluenty, vai alla sezione I miei Ritorni.
  • Se non si dispone di un account su Bluenty, è possibile richiedere sul nostro sito Richiesta di Ritorno.

Politica di ritorni

Si prega di notare i requisiti della nostra politica di ritorno prima di applicare per il ritorno:

  • Hai 15 giorni di tempo per inviare il tuo ritorno, a partire dal giorno avete ricevuto il vostro ordine.
  • Prodotti personalizzati, come gli occhiali da vista, non consentono ritorni.
  • È necessario spedire tutti i prodotti nelle stesse condizioni in cui si è ricevuto.
  • È necessario aggiungere tutti gli accessori, la documentazione e le scatole originali dei prodotti.
  • I costi di ritorno sono a carico del cliente, salvo in caso di errori da parte nostra o di prodotto difetti.
  • Utilizzare un servizio di consegna certificati, come non siamo responsabili per il vostro pacchetto non arriva in tempo.
  • Dopo aver esaminato il prodotto restituito, vi invieremo un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto nel vostro ordine.


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