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Sobald Sie Ihren Auftrag empfangen haben, wenn Sie nicht mit ihm zufrieden sind oder Sie es nicht mögen, können Sie es zurückbringen, solange die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand sind.

So können Sie Ihre Retoure verwalten:

• Wenn Sie ein Konto bei Bluenty haben, gehen Sie zum Abschnitt Meine Rückkehr.
• Wenn Sie kein Bluenty-Konto haben, können Sie es auf unserer Seite Anfrage Rückgabe.

Rückgaberecht

Bitte beachten Sie die Anforderungen unserer Rückgaberecht, bevor Sie Ihre Rücksendung beantragen:

• Sie haben 15 Tage, um uns Ihre Rückkehr zu schicken, zählend vom Tag, den Sie Ihren Auftrag empfingen.
• Kundenspezifische Produkte, wie Verschreibung Brillen, lassen Rückkehr nicht zu.
• Sie müssen alle Produkte in demselben Zustand senden, in dem Sie sie erhalten haben.
• Sie müssen alle Zubehörteile, die Dokumentation und die Originalverpackung der Produkte hinzufügen.
• Die Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um Irrtümer oder Mängel des Produkts.
• Verwenden Sie einen Transport-Service mit Zertifizierung der Lieferung, da wir nicht dafür verantwortlich sind, nicht immer Ihr Paket auf Zeit.
• Nach Überprüfung des zurückgesendeten Produktes, werden wir erstatten den Betrag nach dem gleichen Zahlungsmethode in Ihrem Auftrag ausgewählt.