Conditions Générales de Vente

Mise à jour: Juillet 26, 2017

Conditions générales de Contrat

Ces Termes et Conditions générales de contrat (ci-après, "Conditions Générales") établissent, avec la Politique de confidentialité, l'accès et l'utilisation par l'Utilisateur du Site Web www.bluenty.com et ses sous-domaines (ci-après, "le Site") et acheter des produits et services à travers elle. Grâce à l'acceptation des présentes Conditions Générales, l'Utilisateur manifeste:

  • a. Ce que vous avez lu et compris ce qui est dit ici;
  • b. qui est une personne âgée avec une capacité suffisante pour contracter;
  • c. il suppose que toutes les obligations ici exposées.
  • L'utilisation de ce site Web attribue la condition d'utilisateur du site Web (ci-après, "l'Utilisateur") et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans ces Conditions Générales. L'Utilisateur doit lire attentivement ces termes et conditions chaque fois que vous accédez au Site Web, puisque lui et les Conditions générales sont sujets à changement.

Le propriétaire du site se réserve le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, des modifications ou des mises à jour de son contenu et de services; des présentes Conditions Générales et, en général, les éléments qui composent la conception et la configuration du Site Web.

1. Vue d'ensemble du site

En conformité avec les dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 Juillet, les services de la société de l'information et le commerce électronique, l'information générale sur le site Web est fourni:
  • Titulaire: Intersales Commerce, S.L. (ci-après, "Bluenty").
  • Adresse enregistrée: Artesanía, 18, local 8 - 41927 Mairena del Aljarafe, Espagne.
  • Numéro de TVA: ESB90171281
  • E-mail: info@bluenty.com

2. Conditions d'utilisation

2.1. Accès au site Web

L'accès au site est gratuit, à l'exception du coût de connexion à travers le réseau de télécommunications fournie par le fournisseur de services à contrat par l'utilisateur.

2.2. Nécessité d'enregistrement

En général, pour l'accès aux services et contenus du site Web, Enregistrement de l'utilisateur ne soit pas nécessaire. Cependant, l'utilisation de certains services et contenus peut être soumise à un enregistrement préalable.

Les données saisies par l'utilisateur doivent être exactes, actualisées et véridiques en tout temps. L'Utilisateur enregistré est responsable à chaque instant de protéger son mot de passe de, assumant ainsi des dommages résultant de son utilisation abusive, ainsi que de la cession, la divulgation ou la perte de celui-ci. À ces fins, l'accès aux zones réglementées et / ou l'utilisation de contenu et de services menées sous le mot de passe d'un utilisateur enregistré sont réputée faite par ce Utilisateur enregistré, qui demeure responsable dans tous les cas d'accès et d'utilisation.

2.3. Règles d'utilisation du site

L'Utilisateur accepte d'utiliser le site Web et l'ensemble de ses contenus et services prévus par la loi, la morale, l'ordre public et les présentes Conditions Générales. Engage également à faire un usage approprié des services et / ou contenus du Site Web et à ne pas l'utiliser à des fins illégales ou criminelles, qui portent atteinte aux droits d'autrui et / ou violent les réglementations sur la propriété intellectuelle, ou d'autres normes juridiques applicables.

L'Utilisateur accepte de ne pas transmettre, introduire, diffuser ou rendre accessible à des tiers tout matériel et de l'information (informatique, aux fichiers contenus, messages, images, audio et vidéo, photographies, logiciels, etc.) qui sont contraires à la loi, la morale, l'ordre public et les présentes Conditions Générales. A titre d'exemple, et en aucun cas limitatif ou exclusif, l'utilisateur engage:

  • Ne pas entrer ou diffuser des contenus ou de la propagande de caractère raciste, xénophobe, pornographique, terrorisme ou violer les droits humains.
  • De ne pas introduire ou diffuser dans les programmes de données de réseau (virus et logiciels nocifs) susceptibles de causer des dommages aux fournisseurs de systèmes informatiques, ses fournisseurs ou de tierces Utilisateurs de l'Internet.
  • Pas de diffusion, transmettre ou rendre accessible à des tiers toute information ou élément de contenu qui porte atteinte aux droits fondamentaux et des libertés publiques reconnues par la Constitution et les traités internationaux.
  • Pas de diffusion, transmettre ou rendre accessible à des tiers toute information ou élément de contenu qui constitue une publicité illégale ou déloyale.
  • Pas transmettre toute publicité non sollicitée ou non autorisée, matériel promotionnel, «junk mail», «chaînes de lettres", "opérations pyramidales» ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les domaines (comme les zones commerciales) qui ont été conçus exclusivement pour elle.
  • Non introduire ou diffuser de fausses, ambigus ou inexacts de manière à induire en erreur les destinataires de l'information.
  • Ne pas usurper l'identité d'autres utilisateurs en utilisant leurs clés de registre à différents services et / ou contenus du Site Web.
  • Pas de diffusion, transmettre ou rendre accessible à des tiers toute information ou élément de contenu qui implique une violation des droits de propriété intellectuelle, les brevets, marques ou copyright appartenant aux titulaires du Site Web ou à des tiers.
  • Pas de diffusion, transmettre ou rendre accessible à des tiers toute information ou élément de contenu qui implique une violation du secret des communications et de la législation de protection des données.

L'utilisateur accepte d'indemniser Bluenty toute possible réclamation, amende, pénalité ou les pénalités qui peuvent venir forcés de le subir en raison de la violation par l'utilisateur de l'une des règles d'utilisation décrites ci-dessus, se réserve en outre le droit de demander une indemnisation Bluenty pour les dommages et les pertes le cas échéant.

2.4. Désistement

L'accès de l'utilisateur pour le site Web ne signifie pas obligation Bluenty pour garantir l'absence de virus, vers ou tout autre élément informatique nuisible. Correspond à l'utilisateur, en tout cas, la disponibilité d'outils appropriés pour détecter et éliminer les logiciels malveillants.

Bluenty est pas responsable des dommages causés au logiciel et le matériel des utilisateurs ou de tiers durant l'utilisation des services offerts sur le site Web.

Bluenty pas responsable des dommages de toute nature causés à l'utilisateur à la suite de défaillances ou de déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui produisent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du site, tout en offrant le même ou, dans le précédent.

2.5. Contenus et services liés à travers le site Web

L'accès au service sur le site Web inclut des dispositifs techniques de liaison, de répertoires et même des outils de recherche qui permettent à l'utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails en ligne (ci-après "sites liés"). Dans ces cas, Bluenty seulement être responsable des contenus et services fournis sur les sites liés à la mesure, il est pleinement conscient de l'illégalité et n'a pas désactivé le lien avec la diligence requise. Dans le cas où l'Utilisateur considère un site lié contenus illicites ou inappropriés, il peut informer Bluenty sans, en tout cas, l'avis entraînera l'obligation de retirer le lien.

En tout cas l'existence de sites Web liés correspondent à des accords formels avec les responsables ou leurs propriétaires, ou la recommandation, promotion ou identification de Bluenty avec les manifestations, contenus ou services.

Bluenty ne sais pas le contenu et les services des sites liés et est donc pas responsable des dommages causés par l'illégalité, la qualité, indisponibilité, les erreurs et l'inutilité des contenus et / ou services des sites liés, ni de tout autre dommage pas directement attribuable à Bluenty.

Dans les cas où l'utilisateur peut accéder ou est redirigé vers des sites liés qui permettent à la sous-traitance de services et / ou produits, l'utilisateur sait et accepte que Bluenty agit comme un simple intermédiaire fournir un tel accès, de sorte que vous ne serez pas responsable ou indirectement ou un filiale, des dommages de toute nature résultant de l'utilisation libre et / ou de contracter de tels services et produits de tiers, ainsi que le manque de légalité, la fiabilité, la facilité d'utilisation, la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité et la rapidité de celui-ci. Avec caractère et nullement limitatif, Bluenty ne pas être responsable des dommages de toute nature résultant de la performance ou de la violation des engagements contractuels acquis par des tiers défectueux; accomplir des actes de concurrence déloyale et la publicité clandestine; l'insuffisance et l'échec à répondre aux attentes de ces services et produits tiers et les vices parti et les défauts de toute nature qui pourraient se produire en eux.

2.6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web, ce qui inclut, sans limitation, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologie, logiciel, liens et autres audiovisuel ou du contenu audio, ainsi que la conception graphique et le code source sont la propriété intellectuelle de tiers ou Bluenty , sans être transféré à l'utilisateur des droits d'exploitation reconnus par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle sur eux.

Les marques de commerce, noms commerciaux ou logos sont la propriété Bluenty ou de tiers ne peuvent être interprétées que l'accès au site Web confère aucun droit sur eux.

En acceptant ces Conditions générales, l'utilisateur accorde à Bluenty, libres et exclusifs, tous les droits d'exploitation sur des articles, des commentaires et des avis (ci-après, «Contenu») que l'utilisateur publie ou autorise la publication sur le site Web. Ces transferts seront réputées avoir été remises à la portée dans le monde entier, sans restriction, et la période de la durée maximale prévue dans le décret royal législatif 1/1996 du 12 Avril, approuvant le texte révisé de la loi sur la propriété intellectuelle approuvée, de régulation, de clarifier et d'harmoniser le légal applicable dispositions sur le sujet. Bluenty peut exploiter les droits de reproduction, la transformation, la distribution et la publication du contenu, dans le sens le plus large reconnue par la loi.

Les utilisateurs, qui prétend avoir tous les droits de propriété intellectuelle sur les articles, commentaires et opinions mentionnées ci-dessus, et engage toute réclamation ou responsabilité, y compris la réparation des dommages, tout tiers peut exercer à l'encontre Bluenty considérant atteinte à ses droits pour toutes les actions découlant des obligations qui les contrats de l'utilisateur directement ou indirectement à ces conditions.

En outre, l'utilisateur accepte d'indemniser Bluenty avant que des dommages qu'elle ou une tierce partie peut subir à la suite de la formalisation de la cession des droits prévus dans la présente clause.

3. Conditions de contrat

3.1. Images et la disponibilité des produits

Les images illustrant les produits ont été fournis par nos fournisseurs et a accordé une attention particulière à supprimer toute erreur, cependant pour répondre à tout dire afin que nous puissions la corriger dès que possible pour le bénéfice de tous usuarios.Igualmente, est bien conseillé dans le cas de acheter un produit sur cette page, afin de veiller à ce que le nom du produit est celui que vous voulez.

Bluenty pas garantir la pleine disponibilité au moment de l'achat, indépendamment de la réception de courriel de confirmation. Car il manque le produit acheté lors de la commande; sera faite, à condition que l'utilisateur ne veut pas d'une nouvelle ajouter ou modifier le produit, un remboursement de la quantité de produit ne sont pas disponibles à la commande de l'utilisateur.

3.2. Procédure d'achat

La procédure pour acheter des produits via le site Web, est comme suit:

  • 1. Lancer le processus en appuyant sur le bouton "Ajouter au panier" à côté de chaque produit.
  • 2. Sélectionnez les unités de produits à acquérir. A la page du panier, l'utilisateur peut entrer votre adresse de livraison pour estimer le coût de l'expédition et taxes. Alors il faut appuyer sur le bouton "Passer la commande".
  • 3. Dans le cas qui a fourni un coupon-rabais ou un cadeau, l'utilisateur doit l'inclure dans le panier sur le lien dans l'espace prévu pour l'introduction du coupon («Code promotionnel»). Dans le cas où le coupon ne peut entrer dans ledit espace et de commande se produit sans escompte, l'utilisateur ne peut pas prétendre, après confirmation de la commande de l'application de la réduction.
  • 4. Sélectionnez si l'utilisateur est un nouveau client Web ou un client existant, et dans le premier cas, si vous souhaitez commander tout en créant un compte ou non.
  • 5. Sélectionnez l'une des méthodes d'expédition qui apparaîtront disponible pour l'adresse de livraison.
  • 6. Sélectionnez l'une des formes de paiement qui apparaissent disponibles: Paiement par carte de crédit / Visa, Visa Electron, Maestro ou Mastercard, PayPal, Trsutly ou par virement bancaire de débit.
  • 7. Enfin, appuyez sur le bouton "Confirmer la commande". L'utilisateur recevra une confirmation de l'acceptation de votre commande par un message sur l'écran et par courrier électronique à un compte déjà fourni.

3.3. Prix et modalités de paiement

Tous les prix affichés sur le site Web, sauf mention contraire expresse, sont inclus de TVA. L'utilisateur doit payer pour les achats par virement bancaire, Paypal, Trustly carte de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Maestro ou Mastercard.

Pour payer par virement bancaire, l'utilisateur doit effectuer un transfert avec les détails qui apparaissent dans l'e-mail de confirmation de commande. Dans il apparaît le numéro de compte pour faire le transfert, le montant de référence et doit joindre à rationaliser le processus d'acceptation définitive de votre commande. La commande sera traitée une fois que le montant total de celle-ci et dans les jours de la déclaration de livraison à la clientèle courir à partir de la réception en compte la totalité du montant reçu. L'ordonnance rendue par virement bancaire est valable pour 48 heures. Tout paiement effectué après ce délai pourrait être sujet à changement disponibilité ou le prix des produits.

Bluenty se réserve le droit de demander une copie par fax ou email de la carte utilisée dans l'achat et l'utilisateur identité (carte d'identité, passeport, ...) pour confirmer l'exactitude des informations fournies.

3.4. La livraison des commandes, des annulations et remboursements

Les produits achetés par l'utilisateur seront envoyées par service de messagerie utilisé par Bluenty dans chaque cas. Une fois qu'une commande est expédiée, l'utilisateur recevra l'adresse email indiqué un rapport avec le nom du service de messagerie utilisé et suivi nombre si possible.

La livraison des commandes se tiendra à l'adresse de livraison désigné librement par l'utilisateur dans le formulaire de commande. Bluenty décline toute responsabilité si la livraison du produit ne sera pas réalisé à la suite d'informations inexactes ou fausses fournies par l'utilisateur à cet effet, et dans le cas où la livraison ne peut être faite sans aucune faute de les expéditions de l'entreprise alloué à cette but, de même que l'absence du destinataire. La commande sera livrée dès que possible et, en tout cas, toujours dans les trente (30) jours calendaires à compter de la date de confirmation de commande.

Jours d'expédition, toujours calculé sur la base jours ouvrables, diffèrent d'une province et / ou pays, donnant des ordres en semaine (sauf les jours fériés). Ces jours sont toujours clairement indiquées sur notre site Web et au cours du processus. Pour toute commande passée après 12 heures (heure de Paris) devra ajouter une journée supplémentaire à travailler annoncé jours livraison.

Les commandes peuvent être annulées sans frais jusqu'à l'expédition est efficace. Si nous recevons un avis d'annulation une fois que le paquet est déjà soumis sera considéré comme un retour. Les rendements peuvent prendre jusqu'à 15 jours après réception du produit. Les frais de transport sont pris en charge par le client. Le montant du produit sera renvoyé dans son intégralité, à condition que le produit a déjà été retourné et reçu par Bluenty en parfait état. Cela implique:

  • Que le produit n'a pas été utilisé ou avoir des preuves qui le dit.
  • Que tous les accessoires fournis sont inclus à l'origine, dans les mêmes conditions, sans être ouverte, descellés ou utilisés.
  • L'emballage du produit est la même, dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été envoyés, y compris les autocollants avec les numéros de série et des références.
  • Dans le cas de lunettes, évidemment, le produit n'a pas de rayures dans les lentilles ou dans le cadre, et comprennent l'autocollant original sur les lentilles.
  • Sont exclus de ce cas ces rendements découlant d'une erreur ou d'un défaut Bluenty du produit. Dans ce cas, Bluenty accepte d'échanger le produit défectueux par le même partout où il ya disponibilité. Sera également responsable des frais de transport de retour. Dans le cas où nous ne pourrions pas faire changer le montant sera remboursé. Pour appliquer un retour s'il vous plaît contactez-nous par téléphone au +34 902 070 675 ou par courriel à info@bluenty.com 24 heures de la livraison, nous ne serons pas connaître de toute demande de dommages du produit après 24 heures de la réception.

    3.5. Informations particulières concernant l’achat de lunettes correctrices

    Pour tout achat de lunettes correctrices, le client est tenu de respecter les dispositions du présent article. Bluenty livre les lunettes correctrices uniquement sous les conditions suivantes:

    • Le Client s’assure que les références des lunettes correctrices qu’il communique dans sa commande sont conformes aux informations relatives au réglage effectué par un ophtalmologue ou un opticien spécialisé et ne datent pas de plus trois ans. Le client doit se faire examiner régulièrement par un ophtalmologue afin d’éviter toutes lésions oculaires.
    • Le porteur des lunettes correctrices s’engage à se faire examiner au moins tous les six mois par un ophtalmologue ou un opticien spécialisé. En cas de changement de lunettes correctrices, il est conseillé au porteur des lunettes correctrices de faire contrôler le réglage des lunettes correctrices par son ophtalmologue ou un opticien spécialisé. En cas de questions concernant les risques et effets indésirables liés au port de lunettes correctrices, il convient de consulter l’ophtalmologue ou le spécialiste et de lire attentivement la notice.
    • En cas d’irritation des yeux, il convient de retirer immédiatement les lunettes correctrices et de consulter un ophtalmologue.

    3.6. Informations particulières concernant l’achat de lunettes de vue

    Avant de faire l'achat de leurs lunettes de prescription devraient envisager:

    • Lors de l'achat des lunettes de prescription, le client confirme qu'ils ont été prescrits par un opticien ou un ophtalmologue à l'avance, et que les visites pour l'examen des yeux au moins une fois par an. Bluenty pas responsable des dommages à la santé qui peuvent être causés par l'utilisation de lunettes de vue.
    • Étant un produit personnalisé, Bluenty ne peut pas accepter les retours de lunettes personnalisés construits pour le client. Le cas échéant, Bluenty peut vérifier la bonne définition des objectifs qui ont obtenu leur diplôme et d'adaptation fidèle comme spécifié par le client sur sa demande. S'il y a des problèmes dans la fabrication de lentilles, Bluenty accepte de demander au fabricant pour le remplacement de celui-ci au cours de sa période de garantie.
    • Le client doit être conscient que Bluenty fabrique des verres de prescription personnalisée pour chaque demande qu'il reçoit, et le processus utilisé pour l'expérience du personnel de opticien optométriste qualifié. Toutefois, le caractère adéquat des lentilles pour le client est responsable de ce dernier, il est utilisé pour le traitement des données fournies par celle-ci dans l'ordre. Bluenty ne peut pas offrir le remboursement ou le remboursement des produits qui a mis au point, comme demandé dans la demande.

    4. Clauses nulles et non avenues

    Si une quelconque disposition de ces Conditions être déclarée totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cette invalidité ou inapplicabilité ne touchent que cette disposition ou partie de celui-ci qui est invalide ou inefficace et les conditions générales dans tout le reste et compte tenu de tout ou partie disposition non inclus.

    5. Droit applicable et juridiction

    Ces termes sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Espagne. Bluenty et l'utilisateur conviennent de soumettre tout différend qui pourrait découler de l'accès et / ou l'utilisation du Site, aux tribunaux de Séville, en Espagne, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait appliquer si elles sont différentes.

    Nous utilisons propres et les cookies tiers d'utiliser l'analyse et la mesure de notre site Web. En continuant parcourant vous acceptez notre Politique de cookies
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