Una volta ricevuto l'ordine, se non siete soddisfatti con esso o non è di vostro gradimento, potete sempre restituire i prodotti sono nel loro stato originale.
Così è possibile gestire il tuo ritorno:
- Se si dispone di un account su Bluenty, vai alla sezione I miei Ritorni.
- Se non si dispone di un account su Bluenty, è possibile richiedere sul nostro sito Richiesta di Ritorno.
Politica di ritorni
Si prega di notare i requisiti della nostra politica di ritorno prima di applicare per il ritorno:
- Hai 15 giorni di tempo per inviare il tuo ritorno, a partire dal giorno avete ricevuto il vostro ordine.
- Prodotti personalizzati, come gli occhiali da vista, non consentono ritorni.
- È necessario spedire tutti i prodotti nelle stesse condizioni in cui si è ricevuto.
- È necessario aggiungere tutti gli accessori, la documentazione e le scatole originali dei prodotti.
- I costi di ritorno sono a carico del cliente, salvo in caso di errori da parte nostra o di prodotto difetti.
- Utilizzare un servizio di consegna certificati, come non siamo responsabili per il vostro pacchetto non arriva in tempo.
- Dopo aver esaminato il prodotto restituito, vi invieremo un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto nel vostro ordine.